Açıklama

Karel IPX Akıllı IP Santral

Karel IPX, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ), oteller, klinikler, hukuk büroları ve saha ekipleri için geliştirilmiş yeni nesil, kompakt bir tümleşik iletişim platformudur. Sesli arama, görüntülü görüşme, anlık mesajlaşma ve geniş entegrasyon altyapısını tek bir kutuda buluşturur.

Öne Çıkan Özellikler

• Mobil İletişim Özgürlüğü: iOS, Android ve Windows uyumlu mobil ve web uygulamaları sayesinde ofis dışında olsanız bile akıllı telefonunuzu veya bilgisayarınızı dahili numaranız olarak kullanabilirsiniz.

• Tümleşik Mesajlaşma ve Görüşme: Birebir ve grup sohbetleri, dosya paylaşımı, anlık bildirimler ve 15 kişiye kadar ücretsiz sesli/görüntülü konferans imkanı.

• Tüm CRM ve İş Sistemleriyle Tam Uyum: Zoho, Salesforce, Bitrix24, Odoo, Hubspot, Zendesk ve Microsoft Dynamics 365 gibi popüler sistemlerle hazır entegrasyon. Çağrı geldiğinde müşteri kartı otomatik açılır.

• Sosyal Medya ve Kanal Yönetimi: WhatsApp, Facebook Messenger ve Microsoft Teams entegrasyonu sayesinde gelen mesajları tek merkezden yönetin ve gerektiğinde tek tıkla sesli aramaya dönüştürün.

• Dahili Çağrı Merkezi Modülü: Ekstra lisans ücreti ödemeden 10 temsilciye kadar çağrı merkezi kuyruğu, beceri tabanlı yönlendirme, canlı wallboard (duvar panosu) ve kaçan çağrı yönetimi.

• Dahili Ses Kaydı ve Güvenli Depolama: Micro SD kart desteği ile tüm görüşme kayıtlarını harici bir donanıma ihtiyaç duymadan cihaz üzerinde saklayın; FTP veya bulut depolama alanlarına otomatik arşivleyin.

• Gelişmiş Otel ve Active Directory Desteği: Otel otomasyon (PMS) sistemleriyle check-in/out ve uyandırma servisi entegrasyonu; Windows Active Directory ile hızlı kullanıcı yetkilendirme.

Teknik Özellikler