Uzmanlığımız ve Hizmet Alanlarımız

Alkan Telekom olarak saha tecrübemizi, Karel’in üstün donanım ve yazılım teknolojileriyle birleştiriyoruz. İşletmenizin iletişim ihtiyaçlarını analiz ediyor ve size en uygun, maliyet avantajlı çözümleri üretiyoruz. Başlıca faaliyet alanlarımız:
Karel Santral Kurulum ve Montajı: MS, IP ve Bulut (Sanal) santral serilerinin ofis altyapınıza en uygun şekilde projelendirilip anahtar teslim kurulumu.
Yetkili Teknik Servis ve Onarım: Orijinal yedek parça garantisiyle, alanında uzman sertifikalı teknisyenlerimiz tarafından sunulan hızlı arıza tespit ve onarım hizmetleri.
Periyodik Bakım Anlaşmaları: İletişiminizin bir saniye bile kopmaması için işletmelere özel hazırladığımız, düzenli santral bakım ve destek sözleşmeleri.
Altyapı ve Kablolama: Ofisinizin tüm ses, veri (network) ve IP altyapısının uluslararası standartlarda projelendirilip hatasız şekilde sonlandırılması.
Profesyonel Seslendirme Çözümleri: Kurumsal imajınızı yansıtacak robot operatör (EVM) kurulumları, stüdyo seslendirmeleri ve KVKK uyumlu karşılama anonsları.
Neden Alkan Telekom?
Piyasada birçok özel servis bulunmasına rağmen, iletişim altyapınızı şansa bırakmamanız için çok geçerli sebeplerimiz var:
Yetkili Servis Güvencesi: Karel standartlarında, doğrudan markanın denetiminde ve orijinal parça garantisiyle hizmet alırsınız.
Hızlı Müdahale (SLA): İş dünyasında zamanın paradan değerli olduğunu biliyoruz. Çağrı merkezimize düşen arıza kayıtlarına, bölgenizdeki en yakın mobil ekibimizle hızla müdahale ediyoruz.
Sertifikalı Uzman Kadro: Ekibimizdeki tüm teknisyenler, Karel’in güncel teknolojileri ve donanımları üzerine düzenli eğitim alan, sertifikalı profesyonellerden oluşur.
Şeffaf Fiyatlandırma: Sürpriz maliyetler çıkarmaz, yapılacak işlemleri ve kullanılacak parçaları işleme başlamadan önce sizinle şeffaf bir şekilde paylaşırız.
Vizyonumuz & Misyonumuz
Misyonumuz; müşterilerimizin iş süreçlerini kolaylaştıracak, verimliliklerini artıracak ve iletişim maliyetlerini düşürecek en doğru Karel teknolojilerini, en kaliteli hizmet anlayışıyla sunmaktır.
Vizyonumuz ise; gelişen bulut teknolojileri ve IP haberleşme sistemlerini yakından takip ederek, bölgemizde telekomünikasyon ve santral sistemleri denilince akla gelen ilk, en güvenilir ve en yenilikçi teknoloji firması olmaktır.
İletişim altyapınızı şansa bırakmayın. Alkan Telekom güvencesiyle kesintisiz iletişimin konforunu yaşamak için bizimle hemen İletişime Geçin.